Notre savoir-faire

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Nos références

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AlmaVia possède plus de 200 références dans la banque, l'assurance, les télécoms, la santé, le e-Business et l'immobilier. Il s'agit généralement de projets B2C.

Notre équipe

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AlmaVia, c'est d'abord une équipe de consultants et d'experts dynamiques, professionnels et sympathiques, dont les directeurs sont présents sur le terrain.

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ACTUALITÉS

Success story - La FMP choisit Almavia pour dématérialiser ses courriers...

07/12/2011
Success story - La FMP choisit Almavia pour dématérialiser ses courriers et ses services Mots-clés : témoignage d’entreprise, dématérialisation, portail de services, SaaS Paris, le 8 décembre 2011 - En 2009, la Fédération...

CRM : une expertise indépendante des éditeurs

16/09/2011
AlmaVia est à l'aise pour choisir une solution CRM car indépendant des éditeurs. Ses consultants affichent en outre une longue expérience sur tous les types de projets. Une connaissance approfondie des principales suites CRM du...

Multicanal : une expertise pratique et pragmatique

16/09/2011
Notre expertise en multicanal est partie de l'email pour s'étendre à tous les canaux, des plus récents comme la vidéo jusqu'aux plus anciens comme le face à face. Une expertise progressivement étendue à tous les canaux Nous...

Centres de contacts : une complexité croissante

16/09/2011
Les centres de contacts intègrent de nouveaux canaux et mécanismes. AlmaVia maîtrise cette complexité croissante. Une multiplication des canaux et des mécanismes de traitement des contacts ACD, CTI, SVI, planification de...