Consultant Salesforce (H/F) - Almavia

13 avril 2017 – Nous recherchons un Consultant Salesforce (H/F)

Description du Poste / Mission :

En tant que Consultant Salesforce, vous participez à l’avant-vente et la conception de la mise en œuvre de projets Salesforce.

Vous aurez pour missions de :

  • Participer aux projets d’avant-vente et être l’expert technique Salesforce lors de la phase commerciale
  • Accompagner le changement, la transformation digitale de l’entreprise (organisation, processus, développements spécifiques, interfaces)
  • Analyser les besoins des directions métiers / directions informatiques,
  • Comprendre les processus internes et les traduire en processus CRM
  • Assurer un rôle de référent sur la solution Salesforce auprès des différents intervenants,
  • Participer au déploiement de Salesforce (configuration, revue de design, fine-tuning, livraison, formations administrateurs & utilisateurs)
  • Veiller à la bonne intégration fonctionnelle de la solution avec les autres modules du SI

Ainsi, tout en confirmant votre expertise sur l’outil leader Salesforce, vous développez vos compétences autour des CTI (intégration de la téléphonie).

Profil recherché :

De nature rigoureuse et autonome, vous maitrisez la méthodologie projet et êtes force de proposition. Vous avez le sens de la satisfaction client et appréciez travailler en équipe. La maîtrise de l’anglais est indispensable.

Seront appréciés comme des plus :

  • Certification Salesforce
  • Domaine CRM / CTI / Centres de contacts.

Informations annexes :

  • Lieu : Paris
  • Date de démarrage : selon profil, idéalement sous un 1 mois

 

Merci de transmettre votre candidature à :

Gwladys Grillon
responsable du recrutement
Tél : 01 48 00 05 71
E-mail : recrutement@almavia.fr

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