BPM : optimiser la performance opérationnelle de l'entreprise

BPM

AlmaVia vous aide à améliorer vos processus opérationnels, souvent à l'origine de dysfonctionnements. Nous nous appuyons sur des méthodes comme Lean ou Six Sigma.

Des processus mal définis impactent négativement
coûts et qualité de service

Quand les processus opérationnels ne sont pas suffisamment bien définis, plusieurs dysfonctionnements peuvent apparaitre : erreurs d’interprétation des consignes, incompréhensions entre les différents services qui concourent à la réalisation de la prestation, ou encore prise de retard sur les plannings.

Ces dysfonctionnements se traduisent par une mauvaise qualité de service au client et coutent cher en temps et en argent. Dans ce contexte, il devient indispensable de mettre sous contrôle les processus de l’entreprise.

AlmaVia : un spécialiste de l'amélioration de la
performance opérationnelle

AlmaVia affiche une solide expérience en business process management (BPM) et en business process re engineering (BPR). Cette expérience est basée sur des outils et des méthodes "experts". Son approche systémique permettra à votre entreprise d’être plus compétitive, plus flexible et plus réactive.

AlmaVia vous aidera à placer sous contrôle vos processus opérationnels afin de les mettre en phase avec les objectifs stratégiques de votre entreprise.

Nos consultants vous accompagneront afin de :

  • Définir et formaliser vos objectifs stratégiques
  • Modéliser vos processus existants et les analyser
  • Définir les interactions et interfaces entre processus
  • Formaliser les critères de performances pour chaque processus
  • Mesurer les performances des processus actuels
  • Définir les actions d’optimisation et proposer les nouveaux processus
  • Déployer et mesurer les performances puis remettre en cause les processus
  • Améliorer continuellement les processus

Expertise Lean management
Six Sigma et TPM

AlmaVia saura également vous accompagner dans la mise en œuvre d'un meilleur pilotage opérationnel de votre entreprise grâce à son expertise sur des méthodes comme :

  • Lean Management : les outils et le benchmarking
  • La méthode des 3M (Muda, Mura, Muri)
  • La méthode d’Ishikawa ou 5M
  • La Méthode QQOQCCP
  • La méthode des 5S  
  • Le TPM
  • La méthode SMED
  • Les méthodes AMDEC, AMDE
  • Le Kaizen : Cycle PDCA
  • La méthode du juste à temps
  • La méthode Six Sigma
  • La méthode des 5 pourquoi : le brainstorming (remue-méninges)
  • Les poka yoke (détrompeurs)