CRM et relation client : notre expertise

AlmaVia est régulièrement sollicité sur de grands projets incluant la conception ou la mise en œuvre de systèmes de la relation client.

AlmaVia possède une expertise forte dans tous les types de solutions :

• Solutions de constructeurs traditionnels voix
• Solutions de constructeurs traditionnels réseaux
• Solutions open source
• Solutions basées sur des progiciels

Acteur majeur de ce marché, AlmaVia apporte sa valeur ajoutée sur :

• La conception fonctionnelle et technique
• L’ergonomie et la gestion des flux
• La maitrise des technologies spécifiques à ce marché
• La démarche projet particulière à chaque média (démarche itérative, pilote, déploiement…)