AlmaVia : votre partenaire pour l’amélioration de votre performance opérationnelle

AlmaVia

AlmaVia délivre des prestations de conseil de bout en bout pour accompagner la mutation des entreprises et administrations qui proposent de nouveaux services accessibles via l'ensemble des médias.

Repenser l'organisation et le système d'information
de l'entreprise pour améliorer sa compétitivité

Sur l'ensemble des médias (Internet, téléphonie, vidéo, mail, courrier), les entreprises et les administrations fournissent de nouveaux services à leurs clients et à leurs collaborateurs. Les sources et les volumes d’informations se multiplient. La gestion, le partage et la valorisation de cette information sont devenus des enjeux majeurs.

Pour être compétitive, l’entreprise doit alors repenser en fonction des nouveaux flux, son organisation, son système d’information et ses processus.

Almavia : des expertises majeures
en CRM, GED et ECM

Pour accompagner et répondre à ces nouveaux besoins, AlmaVia propose une offre de conseil et de services autour de deux expertises majeures :

Délivrer une prestation
de conseil de bout en bout

Côté conseil, nous assistons nos clients confrontés à la mutation nécessaire de leurs organisations (audit, conduite du changement, schéma directeur), nous étudions les opportunités, nous cadrons les projets, nous aidons au choix des fournisseurs et des technologies.

Côté ingénierie, nous mettons en œuvre les solutions logicielles et télécom dans nos domaines d’expertise : couplage téléphonie-informatique (CTI), centres de contacts, GED, architectures complexes, développements logiciels (Java, PHP), téléphonie sur IP (ToIP), visioconférence et visiophonie, infrastructures serveurs et réseaux. Autant de compétences acquises par nos ingénieurs et requises pour fournir à nos clients des solutions complètes, ouvertes, évolutives et robustes.

Satisfaire à la fois nos clients
et nos collaborateurs

  • A nos clients, nous garantissons des projets réussis et menés en toute indépendance par des équipes expérimentées.
  • A nos collaborateurs, nous confions des missions en cohérence avec leurs attentes et leur propre plan de carrière.