Salle de presse

Vous êtes journaliste et vous souhaitez :
- Interviewer l'un de nos experts ?
- Obtenir davantage d'informations sur AlmaVia ?
Contactez
Isabelle Mopin, responsable relations presse
email :
Cet adresse mail est protégé contre les spambots. Vous avez d'activer le javascript pour la visualiser.
Mobile : 06 03 67 95 35
Les derniers communiqués
Almavia accompagne le Crédit Agricole dans la réalisation d’un centre d’appels virtuel de 80 000 postes en ToIP
Mots-clés : téléphonie sur IP (ToIP), gestion intelligente des appels, intégration ToIP / système d’information...
Success story - La FMP choisit Almavia pour dématérialiser ses courriers et ses services
Mots-clés : témoignage d’entreprise, dématérialisation, portail de services, SaaS
Paris, le 8 décembre 2011 - En 2009, la Fédération...
AlmaVia est à l'aise pour choisir une solution CRM car indépendant des éditeurs. Ses consultants affichent en outre une longue expérience sur tous les types de projets.
Une connaissance approfondie des principales suites CRM du...
Notre expertise en multicanal est partie de l'email pour s'étendre à tous les canaux, des plus récents comme la vidéo jusqu'aux plus anciens comme le face à face.
Une expertise progressivement étendue à tous les canaux
Nous...
Les centres de contacts intègrent de nouveaux canaux et mécanismes. AlmaVia maîtrise cette complexité croissante.
Une multiplication des canaux et des mécanismes de traitement des contacts
ACD, CTI, SVI, planification de...
