Développeur Java JEE - Centre de contacts (H/F) - Almavia

4 octobre 2017 – Nous recherchons un Développeur Java JEE – Centre de contacts (H/F)

Description du Poste / Mission :

Dans le cadre de nos projets de mise en œuvre et d’intégration de solutions Centre de contacts Omnicanal (téléphonique, mail, chat, web, mobile, réseaux sociaux), vous aurez pour premières missions de :

  • Participer aux ateliers de conception
  • Rédiger les spécifications techniques, les manuels d’installations et d’exploitations
  • Participation à la maintenance corrective et évolutive des solutions (IHM, modèles de données, intégration Genesys)
  • Développer des webservices (propositions de solutions) / tests, support et déploiements
  • Participation à la conception de l’architecture des nouvelles solutions
  • Accompagnement en atelier client

Ce projet d’intégration d’une solution Centre de contacts Multicanal (voix, Web, Mail, Chat, Réseaux Sociaux, Chatbot, …) s’articule autour de la conception et du développement (Java-ee, JSP, frameworks et outils open-source de types Hibernate, Maven, …) de fonctionnalités adaptées aux besoins des 2.000 agents de ce Service client.
L’intégration technique de ce projet implique des connaissances des Web services REST/SOAP, couplage CTI avec le monde téléphonique, messageries, importation et exportation de données, …).

Profil recherché :

Les compétences clé pour réussir dans le poste :

  • JAVA / JEE + Webservice REST/SOAP
  • Comprendre et savoir utiliser une base de données SQL
  • Formation supérieure souhaitée (bac+4/5)
  • La connaissance des outils et technologies suivantes, non obligatoire, serait un plus : SVN, Maven, Spring, Hibernate, Log4j, JSP, JQuery
  • Une polyvalence sur les langages de développement objet serait un plus

Informations annexes :

  • Lieu : Paris
  • Date de démarrage : selon profil, idéalement sous un 1 mois

 

Merci de transmettre votre candidature à :

Gwladys Grillon
responsable du recrutement

Tél : 01 48 00 05 71
E-mail : recrutement@almavia.fr

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