Chef de projet migration - centre de contacts (H/F) - Almavia

10 janvier 2018 – Nous recherchons un chef de projet migration dans le domaine des centres de contacts en mode Cloud, avec au moins 5 ans d’expérience dans le management de projets.

Almavia, conseil et services numériques en relation client omnicanal

Au cœur du quartier high-tech de Paris, Almavia est labellisée Happy at work. Filiale en hyper-croissance du groupe Nextedia, Almavia accompagne les projets de transformation digitale des entreprises et éditeurs les plus renommés comme Salesforce, Microsoft ou Genesys. Nous sommes à la recherche de talents polyvalents à qui nous offrons un environnement de travail international et joyeux, ainsi que d’exceptionnelles perspectives en interne ou au sein du groupe.

Poste

Vous aurez la responsabilité de manager les opérations de migration de nos clients internationaux sur nos solutions centre de contacts en mode Cloud.

Afin d’optimiser les frais de gestion et de faire bénéficier à nos clients des dernières fonctionnalités, vous devrez avoir les compétences suivantes :

  • Formation des clients sur site ou à distance : animation, pédagogie…
  • Animation de workshop client et élaboration de spécifications fonctionnelles

Profil

  • Au moins 5 ans d’expérience dans le management de projets
  • Expérience dans le domaine des centres de contacts
  • Excellent sens du relationnel client
  • Anglais : niv. C1 (fluent)

Informations pratiques

  • Lieu : Paris centre, au coeur du quartier high tech.
  • Date de démarrage : dès que possible

 

Merci de transmettre votre candidature à :

Gwladys Grillon
responsable du recrutement
Tél : 01 48 00 05 71
Référence : ?
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Happy at work

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