Consultant en conduite du changement (H/F)

Consultant en conduite du changement (H/F)

Nous recherchons un consultant en conduite du changement dans le domaine de la prévoyance.

Almavia, conseil et services numériques en relation client omnicanale

Au cœur du quartier high-tech de Paris, Almavia est labellisée Happy at work. Filiale en hyper-croissance du groupe Nextedia, Almavia accompagne les projets de transformation digitale des entreprises et éditeurs les plus renommés comme Salesforce, Microsoft ou Genesys. Nous sommes à la recherche de talents polyvalents à qui nous offrons un environnement de travail international et joyeux, ainsi que d’exceptionnelles perspectives en interne ou au sein du groupe.

Poste

En tant que consultant, vous aurez en charge de :

  • Définir avec le métier les process de demain (contrat, compte, affiliation)
  • Concevoir les supports d’accompagnement (process, fiches pratiques, modes opératoires, supports de communication…),
  • Animer des ateliers métiers et former les acteurs concernés
  • Proposer des plans d’actions pour atteindre les objectifs fixés face aux situations imprévues et aux risques éventuels.
  • Suivre le contenu éditorial des releases

Profil

  • De Solides connaissances métier dans le domaine de l’assurance de personnes et plus précisément en  :
    • Contrat collectif, affiliations, gestion du compte (cotisations, encaissement)
    • Exploitation de la DSN
    • Paramétrage des tarifs
    • Prestations prévoyance
  • Une expérience significative auprès d’un organisme de protection sociale (assurance, Mutuelle, institut de prévoyance)
  • Missions déjà effectuées en conduite du changement
  • Très bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles
  • Connaissance de Activ’infinite, solution de CEGEDIM.

Informations pratiques

Lieu : Paris centre, au cœur du quartier high tech.
Date de démarrage : au plus tôt selon disponibilité.

Avantages

  • Gratification selon profil
  • Remboursements des titres de transports à 50%
  • Tickets restaurants et réfectoire équipé pour déjeuner dans les locaux
  • Ambiance conviviale et équipe passionnée à taille humaine
  • Un afterwork par mois

Poste déjà pourvu !

Nos collaborateurs notent Almavia sur Meilleures-entreprises.com

Happy at work