Fanny, consultante fonctionnelle sur des projets CRM - Almavia
Fanny

18 novembre 2015 – Consultante fonctionnelle, Fanny intervient de bout en bout sur des projets CRM au forfait. Elle apprécie particulièrement la proximité de l’équipe dirigeante et le travail d’équipe.

Almavia way of life

Ce que j’ai fait

Consultante fonctionnelle sur les projets CRM au forfait, j’interviens tout au long de la vie des projets. Tout d’abord, je conduis les ateliers en présence des utilisateurs du client. J’interviens ensuite dans la conception du CRM avec l’aide du lead développeur et des experts Almavia. Je rédige ensuite les spécifications fonctionnelles détaillées. Puis j’accompagne l’équipe interne de développeurs pour m’assurer de leur qualité et de la conformité des développements avec les besoins du client. J’accompagne ensuite le client au cours de la recette de ses utilisateurs. Enfin, je conçois et conduis les formations des utilisateurs finaux.

Almavia way of life

Ce que j’ai appris

J’ai appris à traduire les besoins des clients en fonctionnalités dans un outil. J’ai aussi et surtout appris à me remettre constamment en question pour assurer la satisfaction de nos clients et pour délivrer en permanence des services de qualité.

Almavia way of life

Ce que j’aime

Chez Almavia, le travail d’équipe n’est pas une utopie ou un concept : il est appliqué tous les jours, au cœur même de notre travail. J’aime également l’absence de routine : chaque client, chaque projet est différent. Sans oublier la proximité de l’équipe dirigeante et leur soutien permanent.

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Contactez Gwladys Grillon, responsable du recrutement
Tél : 01 48 00 05 71
E-mail : recrutement@almavia.fr

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